親のことで心配ごとが出てきたとき、
「どこに相談すればいいのか分からない」という声を、よく伺います。

答えは、地域包括支援センターです。

上田市には10か所あって、お住まいの地区によって
行く場所が決まっています。

この記事では、10か所の一覧と、
「相談してもいいこと」「行く前に用意しておくとよいもの」を
まとめました。

■ 地域包括支援センターとは

高齢者の方が住み慣れた地域で暮らし続けられるように、
市が設置している相談窓口です。

保健師・社会福祉士・主任ケアマネジャーなどの専門職がいます。

　相談は無料です。
　介護保険を使っていなくても、相談できます。
　ご本人でなく、ご家族からの相談でも大丈夫です。

「まだ介護というほどでもないし」と遠慮される方が多いのですが、
むしろ早い段階のほうが、できることが多いです。

■ 上田市の地域包括支援センター 一覧【地区別】

お住まいの地区の担当センターへご連絡ください。

● 神川地域包括支援センター
　担当地区：東部・神川
　電話：0268-29-2266
　住所：上田市国分533-20

● 中央地域包括支援センター
　担当地区：南部・中央・北部
　電話：0268-26-7788
　住所：上田市中央1-3-3 上田病院複合施設1階

● 西部地域包括支援センター
　担当地区：西部・塩尻
　電話：0268-71-5712
　住所：上田市常磐城2256-1

● 城下地域包括支援センター
　担当地区：城下・川辺・泉田
　電話：0268-22-2360
　住所：上田市御所番外53-122

● 神科地域包括支援センター
　担当地区：神科・豊殿
　電話：0268-27-2881
　住所：上田市住吉322

● 塩田地域包括支援センター
　担当地区：塩田
　電話：0268-37-1537
　住所：上田市中野29-2

● 川西地域包括支援センター
　担当地区：川西・川辺・泉田
　電話：0268-26-1172
　住所：上田市小泉769-3

● 丸子地域包括支援センター
　担当地区：丸子地域（一部を除く）
　電話：0268-42-0015
　住所：上田市上丸子1600-1

● 真田地域包括支援センター
　担当地区：真田地域
　電話：0268-72-8055
　住所：上田市真田町長7190

● 武石地域包括支援センター
　担当地区：武石・丸子地域（一部）
　電話：0268-41-4055
　住所：上田市下武石742

■ 自分の地区がどこか分からないときは

「川辺・泉田」のように、複数のセンターにまたがる地区もあります。

分からないときは、どこでもいいので一度電話してみてください。
違えば、担当のセンターを教えてもらえます。

たらい回しにされることはありません。

上田市 高齢者介護課（0268-23-5131）に聞いても大丈夫です。

■ こんなことも、相談していいです

「こんなことで相談していいのかな」と迷われる方が多いので、
実際に相談できることを挙げておきます。

　・最近、親の物忘れが増えた気がする
　・ひとり暮らしの親が心配。見守りの方法を知りたい
　・介護保険を申請したほうがいいのか分からない
　・申請の手続きの仕方を教えてほしい
　・デイサービスに行かせたいが、本人が嫌がる
　・お金のことが心配。使える制度はあるか
　・訪問販売でよく分からない契約をしてしまったようだ
　・成年後見制度について知りたい
　・介護がつらい。話を聞いてほしい

最後のものも、立派な相談です。
地域包括支援センターは、ご家族を支える場所でもあります。

■ 行く前に、用意しておくとよいもの

必須ではありませんが、あると話が早く進みます。

　□ 介護保険証（お持ちであれば。65歳になると届きます）
　□ お薬手帳、または飲んでいるお薬のメモ
　□ かかりつけの病院名
　□ 困っていることのメモ（3つくらい）

このうち、いちばん役に立つのは最後のメモです。

その場で聞かれると、意外と出てこないものです。
「夜、何度も起きる」「同じ話を繰り返す」など、
気になっていることを箇条書きにしておくと、
専門職が状況をつかみやすくなります。

■ 電話でも相談できます

窓口まで行かなくても、電話で相談できます。

いきなり訪ねるのは気が引ける、という方も多いので、
まず電話で「こういうことで困っているのですが」と
話してみるのがおすすめです。

必要であれば、自宅に来てもらえることもあります。

■ 地域包括支援センターでは、対応できないこと

とても頼りになる場所ですが、
「実際に手を動かすこと」は行っていません。

相談・調整をする場所であって、
草取りをしたり、買い物に行ったりする場所ではありません。

また、介護保険のサービスにも範囲があります。
たとえば次のようなことは、介護保険では対応できません。

　・草取り、庭の手入れ
　・大掃除、窓ふき
　・ペットの世話
　・通院への付き添い（院内の待ち時間や診察の同行）
　・買い物への同行
　・同居のご家族のための家事

「頼めると思っていたのに断られた」というお話は、
本当によく伺います。

こうしたことは、介護保険外の自費サービスで対応することになります。

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わたしたち「高齢者の暮らしサポート ながよちゃん」は、
上田市で、介護保険では対応できないことをお手伝いしています。

介護認定を受けていない方も、ご利用いただけます。

　電話　080-1108-9423（6:00〜20:00・年中無休）

「これは頼めますか」という段階で構いません。

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※この記事の情報は、上田市ホームページ「地域包括支援センター」
（高齢者介護課）を2026年8月17日に確認して作成しました。
　センターの名称・電話番号・担当地区は変わることがあります。
　最新の情報は、上田市のホームページでご確認ください。
　https://www.city.ueda.nagano.jp/soshiki/korei/2610.html